Diga adeus ao help desk tradicional

Resolva rapidamente os chamados de suporte de TI do seu negócio com uma IA humanizada

O seu assistente virtual com IA recebe comandos de voz e entende diferentes idiomas. Receba suporte técnico para diferentes tecnologias em tempo real e disponível 24h por dia.

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holograma

Está cansando de passar por esses problemas?

Existem alguns obstáculos no suporte de TI que prejudicam o desempenho do seu negócio.
Entenda os problemas que a EVA tira do seu caminho.

icone de chat

Demora no tempo de resposta

Muitas vezes o acúmulo de solicitações pode acarretar em uma demora no tempo de resposta do time de suporte. Obtenha respostas instantâneas com a EVA.

icone de suporte 24 horas

Falta de disponibilidade 24/7

95% das pessoas esperam uma resposta nos primeiros 50 minutos. Receba suporte de TI qualquer hora do dia em todos os dias da semana.

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Complexidade técnica

À medida que a infraestrutura de TI empresarial cresce, a complexidade técnica aumenta, dificultando a resolução ágil de problemas, principalmente em integrações complexas. Solucione desafios com uma IA versátil, abrangendo várias tecnologias.

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Falta de conhecimento especializado

Alguns problemas de TI requerem conhecimentos especializados para serem resolvidos e nem sempre vai encontrar profissionais com tanto conhecimento em um lugar só como a EVA, sem precisar manter uma equipe interna.

icone de dinheiro

Altos custos de suporte

Os altos custos com equipe de suporte podem limitar os recursos disponíveis para outras áreas críticas do negócio. Reduza os custos de suporte de TI sem comprometer a qualidade.

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Comunicação ineficiente

A comunicação inadequada entre a equipe de suporte de TI e os usuários pode levar a mal-entendidos e atrasos na resolução de problemas. Evite mal-entendidos e agilize a resolução de problemas

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Esta não é uma IA comum

Como as funcionalidades da EVA se destacam das outras IAs?

icone de voz
Vários idiomas

É capaz de responder perguntas em diferentes idiomas, garantindo que todos os funcionários tenham acesso ao suporte.

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Interação por voz

Além de reconhecer comandos de voz, a EVA também responde às perguntas por fala de forma humanizada.

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Aprendizado (PLN)

Nosso assistente virtual aprende e melhora continuamente para oferecer suporte cada vez mais avançado e personalizado para a sua empresa.

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Abrangência tecnológica

A EVA lida com uma ampla variedade de tecnologias, desde sistemas operacionais a softwares específicos, como: Excel, SAP, Totvs, etc.

Não se limite a dias úteis

Suporte de TI sempre disponível: conheça nossa IA que funciona 24/7

Nós entendemos que o seu negócio não pode parar. É por isso que a EVA está pronta para atender você 24 horas por dia, 14 dias por semana, independente se é dia útil ou não. Não importa o momento em que surgir uma demanda, chamados ou problema técnico, estaremos disponíveis para ajudar.

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icone de telefone com fundo da página de criar conta

Como solucionar um chamado de suporte de TI de forma simples e interativa com a EVA?

icone de usuário
Acesso

Basta criar uma conta. Após isso, você terá acesso ao nosso assistente virtual em qualquer momento.

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icone de chat
Pergunta

Use o comando de voz. A EVA usa tecnologia para processar suas necessidades e oferecer a solução mais adequada.

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icone de mensagem
Resposta

Obtenha respostas instantâneas, inutilizando leitura ou digitação. A interação com a EVA é totalmente humanizada.

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icone de ticket automatizado
Ticket automação

A EVA analisa dados fornecidos pelo usuário, identifica suas necessidades e gera automação de um ticket de suporte com informações relevantes coletadas.

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Todas as Expertises em um Único Lugar

Universo de tecnologias em uma única solução

Nossa plataforma é um verdadeiro hub que reúne o conhecimento especializado de diversas áreas e das principais ferramentas tecnológicas em um só lugar. Com ela, você consegue solucionar rapidamente chamadas de um amplo espectro de expertise em áreas, como Excel, SAP, suporte técnico, sistema operacional e muito mais. Simplifique seu suporte de TI e desfrute da versatilidade que nossa plataforma oferece.

mão da eva mão de humano

Chega de robôs frios

Experiência Humanizada e Intuitiva

EVA foi cuidadosamente projetada para proporcionar uma experiência humanizada e intuitiva aos usuários. Com a EVA, você terá a sensação de estar conversando com um especialista real, recebendo suporte de forma amigável e acessível.

Ela é capaz de aprender conforme as interações e assim compreender contextos, se adaptar ao seu estilo de comunicação e oferecer respostas precisas e relevantes.

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Descubra a opção personalizada que preparamos para você.
Nossos preços competitivos e benefícios exclusivos
estão apenas a um clique de distância.

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FAQ: Tire todas as suas dúvidas

Como a EVA funciona?

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A EVA utiliza avançados modelos de linguagem de IA para entender comandos de voz e texto. Ela processa as informações e fornece respostas precisas e personalizadas para as necessidades de suporte de TI dos usuários.

Eu preciso instalar a EVA?

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Não, nossa solução não exige nenhum tipo de download, ela funciona diretamente no seu navegador.

Eu consigo testar a IA de forma gratuita?

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Sim, nos oferecemos X usos/horas gratuitas de uso para que possa conhecer e ver na prática toda a experiência de usar a EVA.

Ela funciona em qual idioma?

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A EVA possui diversas línguas e você pode utilizar a que mais te agradar ou for do seu domínio.

A EVA é capaz de entender diferentes tecnologias?

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Sim, a EVA possui conhecimento abrangente em diversas áreas de TI, como planilhas, SAP, suporte técnico e muito mais. Ela pode ajudar a solucionar problemas em diferentes tecnologias e fornecer orientações personalizadas.

A EVA é capaz de interagir por voz e texto?

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Sim, a EVA é uma assistente virtual versátil e pode interagir tanto por comandos de voz quanto por texto. Você pode escolher a forma de comunicação mais conveniente para você.

A EVA substitui totalmente um help desk tradicional?

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Sim, tudo que um help desk tradicional consegue fazer a eva também consegue.

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